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  • Datos identificativos: En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley española 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: el titular del presente comercio electrónico es José Manuel Ferrer Ortiz, con domicilio a estos efectos en Dirección 1 Dirección 2 Dirección 3 Dirección 4 Dirección 5 Dirección 6 Dirección 7 y N.I.F.: NIF. Su dirección de correo electrónico de contacto está indicada abajo, en el apartado Contacto.
  • Derecho de desistimiento para productos descargables: el cliente podrá solicitar el reembolso de un producto sin necesitar indicar motivo alguno, dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la realización del pedido, siempre y cuando el cliente no haya intentado descargar el producto. El cliente puede solicitar este reembolso por desistimiento en la dirección de correo electrónico indicada abajo, en el apartado Contacto.
  • Garantía de devolución: independientemente del derecho de desistimiento mencionado arriba, Alquimia subliminal permite al cliente ser reembolsado por un producto comprado, si cumple todas las siguientes condiciones:
    1. Se dio acceso al cliente a las descargas del producto en los últimos X días naturales. Donde X será ciento veinte (120) en el caso que el producto no indique en su descripción un periodo de garantía diferente, o el número de días indicado en su descripción para su periodo de garantía, en caso que lo indique.
    2. El producto se descargó y utilizó cumpliendo todas las siguientes condiciones:
      • El cliente utilizó el producto durante un mínimo de Y días naturales consecutivos, cumpliendo estrictamente las instrucciones de uso que se distribuyeron en un documento PDF junto con los ficheros de audio del producto. Donde Y será sesenta (60) en el caso que el producto no indique en su descripción un número mínimo de días consecutivos de uso diferente, o el número de días indicado en su descripción para el mínimo de días consecutivos de uso, en caso que lo indique.
      • En el caso que el producto sea un programa con pista de Preparación y pista de Ejecución, el cliente ha utilizado la pista de Ejecución durante al menos veinte (20) días naturales.
      • El cliente no obtuvo ningún resultado positivo ni mejora en cuanto a los objetivos principales del producto, tal y como fueron descritos en la página de descripción del mismo, resaltados allí en negrita y cursiva a la vez.

    El cliente puede solicitar esta devolución en la dirección de correo electrónico indicada abajo, en el apartado Contacto.

  • Exoneración de responsabilidad: el cliente libera de toda responsabilidad al equipo completo de Alquimia subliminal por problemas derivados del uso de sus productos.
  • Contacto: el cliente puede solicitar información adicional preferiblemente utilizando el Foro, o en privado a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]